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फेस टु फेस नहीं हुई जीआरपी तो फेस बुक से करें शिकायत

रेलवे के मुसाफिरों की शिकायत रहती थी कि उनकी रिपोर्ट नहीं लिखी जाती है या फिर ट्रेन से उतरने का समय नहीं था। पर अब ऐसा नहीं होगा। फेस बुक से मिलने वाली शिकायत को तुरंत दर्ज कर लिया जाएगा। जांच के बाद झूठी शिकायतों को रद्द कर दिया जाएगा। जीआरपी की तरफ से रेलवे यात्रियों को एक बड़ी सुविधा दी जा रही है। उम्मीद है कि इसका सही इस्तेमाल होगा और यह प्रयोग सफल साबित होगा।
- अजय मिश्रा, एसपी (जीआरपी), मुरादाबाद सेक्शन

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